Компания Битрикс разрабатывает и продвигает корпоративные веб-приложения и системы профессионального управления проектами. Облачный сервис для организаций Битрикс24 — один из таких продуктов.
Любой руководитель может зарегистрировать свою компанию в системе, а позже добавить в личный кабинет Битрикс24 других сотрудников для совместной работы над задачей.
Возможности личного кабинета
Добавленные на страницу компании сотрудники могут производить через личный кабинет Битрикс24 следующие действия:
- Обсуждать детали проекта всей командой в бизнес-чате онлайн.
- Устроить видеоконференцию на четырех сотрудников.
- Добавлять задачи и контролировать их выполнение, назначать исполнителей.
- Систематизировать взаимодействие с клиентами с помощью CRM.
- Приглашать новых сотрудников на страницу портала.
- Хранить файлы и переписку в облачном сервисе.
- Создать наглядную структуру кадрового состава компании.
- Обмениваться документами, вносить в них правки, смотреть историю редактирования.
- Создавать события в календаре.
- Вести учет отработанного времени.
- Заводить почтовые ящики от Битрикс24 и проверять почту из личного кабинета.
- Загружать корпоративные фото в фотогалерею.
- Поощрять исполнителей электронными бейджами.
Регистрация и вход в личный кабинет
Перейти в личный кабинет можно через официальный сайт Битрикс24, кликнув по кнопке «Войти» в правой части шапки сайта. Вход в систему выполняется со вводом email и пароля или через аккаунт соцсети.
Администратор регистрируется первым и позже добавляет остальных сотрудников. На сайте проводится двухэтапная регистрация для администратора:
- Регистрация электронной почты и ее подтверждение ИЛИ авторизация через аккаунт одной из соцсетей. Битрикс24 хочет удостовериться, что вы регистрируете на сайте свой действующий адрес email. Для этого на него высылается письмо, содержащее ссылку, переход по которой направляет вас на страницу с формой регистрации компании и подтверждает адрес электронной почты. Если регистрироваться через аккаунт соцсети, система автоматически получает доступ к email адресу аккаунта и его не нужно подтверждать отдельно.
- Регистрация компании на сайте. Вам предлагается заполнить подробную форму и указать название компании, ваше имя и фамилию, выбранное название (поддомен) страницы на портале bitrix24.ru и пароль, после чего прочитать и принять условия лицензионного соглашения. При наличии промокода, позволяющего получить дополнительные опции в системе, его можно внести тут же. Нажимая кнопку «Создать», вы создаете аккаунт компании в приложении.
Регистрируясь через электронную почту, второй этап регистрации лучше провести сразу же, не откладывая, так как позже для авторизации с целью создания аккаунта компании система будет требовать пароль, который не был задан. В этом случае новый пароль, полученный через восстановление, система может не принять.
Довольно многим людям, задействованным в предпринимательстве, пожалуй, неизвестно о приложении «Битрикс24». Что это такое? Для чего оно необходимо?
Общая информация
Приложение «Битрикс24» является системой управления и автоматизации отношений с клиентами. Она может быть применена не только для большого бизнеса, но и по отношению к малым и средним предприятиям. В рамках статьи будут оценены и позитивные, и негативные стороны этой системы. Итак, давайте же определимся, для чего используется и что собой представляет «Битрикс24».
Бизнес-процессы, автоматизация взаимодействия и оптимизация занятости персонала предприятия - так коротко можно охарактеризовать эту систему. Она является огромным корпоративным порталом, который пробует охватить почти всё, что только возможно. Здесь можно найти функции социальных сетей, строить проекты, обговаривать задачи, управлять персоналом и делать много чего другого. Всем новым пользователям в помощь предлагается весьма полезное руководство. Его мы рассматривать не будем, поскольку это выходит за рамки статьи.
Тариф использования
Читая про приложение «Битрикс24» отзывы, сложно что среди негативного часто проскакивает такой параметр, как необходимость обязательно купить систему. Увы, использование на бесплатной основе не предусмотрено. Существует два основных варианта:
- приобретение коробочного решения;
- работа в облаке.
В первом случае приобретается отдельный экземпляр программного продукта для последующей установки на свой собственный сервер. Работа в облаке подразумевает использование под нужды предприятия предлагаемые компанией сетевые ресурсы. Подключение к «Битрикс24» в таком случае может быть осуществлено из любой точки земного шара, был бы только интернет.
Если ознакомиться с выбором, что присутствует на официальном сайте, то можно заметить, что есть ещё и бесплатный тарифный план. Но не радуйтесь раньше времени - это скорее нежели пригодные к использованию наработки. Важно понимать, что это предлагается целая многофункциональная корпоративная система, поэтому не стоит удивляться, что за неё необходимо заплатить.
Первичная установка
Итак, мы уже знаем, что собой представляет «Битрикс24». Как использовать в бизнесе эту систему, мы сейчас разберёмся. Итак, первоначально необходимо запустить рабочую область. В результате будут отображаться общие инструменты портала. Первоначально представлены следующие компоненты:
- сообщения;
- мой диск;
- задачи;
- календарь;
- лента.
Многие люди в связи с этим недоумевают. Мол, есть рабочая область приложения «Битрикс24», вход же в саму систему управления отсутствует! Где он? мы разберёмся и с этим. Следует заметить, что первоначально пользователю отображается список функций. И только после этого можно входить в саму систему.
Последствия
Итак, пользователь запустил приложение «Битрикс24». "Что это такое?" - первая у него мысль. Но со временем со всем можно спокойно разобраться. Такой подход компании имеет и позитивную, и негативную стороны. К первой можно отнести то, что пользователи получают значительно больше, чем они планировали, благодаря чему можно развернуться в полную силу. Первоначально это вызывает неподдельное восхищение. Но со временем приходит понимание, что наличие большого количества ненужных инструментов затрудняет передвижение и работу человека в системе.
К тому же присутствие дополнительных функций всегда требует ресурсов. И это при том, что они не используются! Проблемой рассматриваемой системы является и то, что убрать ненужные инструменты чрезвычайно сложно. Это под силу только программистам, что специализируются на «Битрикс24». Что это такое значит для рядового предпринимателя? Если есть желание доработать систему управления под свои конкретные нужны, нужно раскошелиться на дополнительного специалиста.
Возможности
Но, несомненно, главное преимущество рассматриваемой системы управления - это широкие возможности. Так, она направлена не столько на продажи и предприятия, сколько на иные задачи. Некоторые из них признаются нужными и чрезвычайно полезными, для других это мусор. Но если почитать про «Битрикс24» отзывы, то очень часто можно встретить нарекания, что в таких случаях нерационально используется труд человека.
Так, пользователь постепенно распыляет свои усилия, когда начинает работать с разными возможностями, что предоставляются системой. И то, ради чего и покупался «Битрикс24», постепенно отходит на второй план. И вместо продаж пользователь начинает хранить файлы, писать сообщения, экспериментировать с вариантами контроля рабочего времени для своих сотрудников и так далее. Вот такой недостаток, по мнению людей, имеет «Битрикс24». Процессы эти, конечно, можно минимизировать, но полностью избежать их вряд ли получиться.
О программном обеспечении замолвим слово
Рассматривать приложение «Битрикс24» (что это такое и как работает) без составляющей ПО малоэффективно и малоценно. Но будет уделено внимание не всему комплексу, а непосредственно системе управления. Ведь по продукту «Битрикс24» можно написать целую книгу. А мы ограничены размером статьи. Итак, первоначально необходимо заметить, что «Битрикс24» - это полноценный портал. Он предоставляет широкие возможности и для рядовых пользователей, и для администраторов. Важно, чтобы за приложением «Битрикс24» следил опытный человек, который разбирается в том, что он делает. Ведь перед администратором, что будет настраивать программу, стоит большое количество вопросов, на которые необходимо дать ответы.
Конечный результат и его качество во многом зависят от того, определились ли сами клиенты, для чего им нужна система и как она будет работать. Вот, есть модуль, отвечающий за документооборот. Безусловно, эта функция полезна. Но переход на электронный документооборот требует значительного количества времени, сил и ресурсов. Готово ли предприятия потратить их? Или может отключить эту возможность? Но ведь рано или поздно (всё идёт к тому) придётся воспользоваться ей. И что, тогда ее опять активировать?
Структура работы
Давайте уделим внимание работе системы управления продаж. Как всё происходит? Последовательность действий во время процесса продажи выглядит примерно так:
- Система получает запрос о том, что кто-то желает сделать покупку. Он, а также полученные контактные данные клиента (пока что потенциального) регистрируются, и свободный продавец получает уведомление о нём. Для этого может использоваться как сама система, так и почта.
- Создаётся потенциальная сделка. На её основании формируется счет, который отправляется вместе с коммерческим предложением.
- После получения согласия со стороны клиента и заключения договора, создаётся контакт.
- На основании данных из пункта 3 оформляется продажа по внутренним документам, отгружают продукцию и проводят оплату.
- Сделка закрывается.
Как всё это реализовано?
Для ответа на этот вопрос давайте рассмотрим содержимое рабочей области системы управления. В рамках процесса продажи для нас интерес предоставляют три пункта:
- Сюда относятся люди, которые всё ещё не являются покупателями, но уже проявили определённый интерес к компании и предлагаемым ею товарам или услугам настолько, что решился оставить свои данные.
- Контакты и компании. Сюда относят тех людей и организации, которые находятся в процессе обработки. То есть их заказ уже исполняется.
- Потенциальная сделка. Может создавать на основе отдельных клиентов или контактов.
В целом для осуществления процесса продаж может использоваться любой из этих пунктов. Основной вопрос состоит в том, что же при этом придётся заполнять (то есть какую информацию указывать в блоках данных). Чтобы настроить работу с системой, практикуется приглашение специалистов, которые прорабатывают организационные вопросы. Например, они часто рекомендуют совершать разделение по такому принципу:
- Потенциальные клиенты. Люди, что заинтересовались деятельностью компании, но пока что ничего не приобрели.
- Контакты. Люди, которые уже что-то приобрели или находятся в процессе покупки.
- Компании. То же, что и контакты, но уже на уровне юридических лиц.
Нажимаете кнопку Редактировать профиль.
После этого на странице увидите две кнопки: 1 – для смены e-mail, 2 – для смены пароля.
Как войти на свою страницу в Битрикс24
Иногда у пользователей возникают сложности с тем, как перейти на свою страницу в Битрикс24 – тоесть страницу, где указаны личные данные, такие как ФИО, должность и т.д.Чтобы попасть на эту страницу, нужно открыть выпадающее меню рядом с фото (в правом верхнем углу) и выбрать пункт «Моя страница».
Вы попадете на страницу своего профиля. При необходимости можно отредактировать указанные там данные (1). Кстати, включить режим администратора (если у вас есть права) можно здесь же, достаточно нажать кнопку «Включить режим администратора» (2).
Режим администратора предполагает доступ к нескольким разделам портала, которые недоступны в обычном режиме, в частности, настройкам портала.
Битрикс24 - удобный инструмент для увеличения эффективности работы компании.
При регистрации используйте промокод ниже для получения дополнительных бонусов (можно использовать только 1 промо-код):
- Используйте промокод positive2bst и получите бесплатно дополнительно 12 пользователей на 6 месяцев!
- Используйте промокод positive2bs2 и получите бесплатно дополнительные 5 гб на 1 год!
Если у Вас есть вопросы - звоните, пишите, будем рады помочь!
Заполняйте форму, размещенную ниже, и получите бесплатно учебник с инструкцией для начинающих по основам работы с Битрикс24!
Битрикс24 — ресурс, предназначенный для упрощения работы по управлению бизнесом.
Задача Битрикс24 — упрощение рабочих процессов в компании путём возможности обсуждения, постановки и контроля задач, управления продажами и прочего.
Для получения доступа ко всем возможностям ресурса Вам потребуется осуществить вход в личный кабинет, доступный по ссылке «Вход», расположенной в правом верхнем углу сайта.
Для того, чтобы авторизоваться на сайте Битрикс24, следует нажать на кнопку «Войти», после чего ввести указанные при регистрации адрес электронной почты и пароль. При необходимости можно отметить пункт «Запомнить меня на этом компьютере». После заполнения нужных данных следует нажать на кнопку «Войти».
Если Вы не помните пароль, требующийся для того, чтобы осуществить Битрикс24 вход в личный кабинет, перейдите по представленной здесь же ссылке «Забыли пароль?». В результате Вы окажетесь на странице восстановления пароля, где понадобится указать адрес электронной почты. После этого на введённый e-mail (он также должен быть указан при осуществлении регистрации) будет выслана контрольная строка для смены пароля, а также Ваши регистрационные данные.
Осуществить вход в личный кабинет можно не только с помощью адреса электронной почты и пароля, но и благодаря аккаунту одной из представленных социальных сетей.
Однако, прежде чем Вы сможете войти в кабинет, Вам понадобится пройти регистрацию, доступную по ссылке «Создайте прямо сейчас». В ходе регистрации Вы можете использовать аккаунт одной из предложенных социальных сетей либо электронную почту. Если у Вас есть промо-код, Вы также можете указать его в специально отведённом для этого поле.
Выбрав способ регистрации и указав необходимую информацию, нажмите на кнопку «Начать бесплатно». Регистрируясь на сайте Битрикс24, Вы подтверждаете, что принимаете пользовательское соглашение, а также соглашаетесь с политикой конфиденциальности.
После завершения процедуры регистрации Вы сможете осуществить вход в кабинет и получить доступ ко всем возможностям Битрикс24. К числу таковых возможностей относятся удобное и простое общение с коллегами, а также упрощение рабочих процессов в компании в целом.
Через личный кабинет Битрикс24 также становится доступной «живая лента», представляющая собой единую интерактивную ленту событий в корпоративном портале. Так, сотрудники получают доступ к информации, касающейся происходящих событий, могут быстро реагировать на поставленные задачи, принимать участие в обсуждениях, пользоваться новыми документами. Кроме того, «живая лента» позволяет оценивать и комментировать сообщения.
Также любой сотрудник может написать собственное сообщение, создать опрос, событие в календаре, объявление или благодарность. Ваше сообщение может быть адресовано как одному или нескольким сотрудникам, так и отделу либо компании в целом. К сообщению можно прикреплять документы, фотографии, видео.
Битрикс24 — Обмен сообщениями
Общаться на Битрикс24 могут не только работники компании, осуществившие вход в личный кабинет, но и партнёры, клиенты и подрядчики. Для этого понадобится добавить e-mail внешних коллег в список получателей сообщений. В результате внешние коллеги смогут принимать участие в обсуждениях без авторизации. Если же Вам потребуется обсудить сообщение, которое пришло на Вашу электронную почту, достаточно будет переслать полученное письмо на специальный адрес в Битрикс24, подключить получателей сообщения в «живой ленте» и перейти к обсуждению.
Чтобы Вы не пропустили важные события на Битрикс24 предусмотрены оповещения и объявления, которые проинформируют Вас о сообщениях, приглашениях, поставленных задачах и прочем.
Чтобы иметь возможность войти в личный кабинет в любое время не зависимо от места своего пребывания, Вы можете установить мобильное приложение Битрикс24. Это позволит Вам в любое время управлять задачами и работать с необходимой информацией, назначать встречи, общаться в чате, совершать видеозвонки и прочее.
Если у Вас остались вопросы по работе с Битрикс24, можно обратиться в раздел поддержки, где уже представлен ряд материалов, касающихся работы с данным ресурсом.
Если Вас также интересует возможность получения онлайн-займа, обратитесь к такому сервису, как .
Битрикс24 вход в личный кабинет — bitrix24.ru
- Социальный интранет. Только представьте: вам легко общаться с коллегами и работать вместе над проектами. Вы видите реакцию на ваши действия и идеи, быстро получаете положительную обратную связь. Вам удобно искать нужные документы, записи, отчеты. Вы всегда в курсе всех изменений в компании. Вам не нужно учиться пользоваться этими инструментами. Это и есть социальный интранет.
- Единая точка доступа к проектам, задачам, документам, контактам. Вы используете в работе большое количество разнородных инструментов и устали от этого? «Битрикс24» заменяет их все, предоставляя единую точку входа ко всем вашим проектам, задачам, контактам, файлам и переписке с коллегами. Плюс мгновенный поиск по всем накопленным «знаниям».
- Почта не подходит для общения внутри компании. Сообщения и обмен файлами позволяют полностью отказаться от почты внутри компании, получать моментально всю информацию и быстро находить ее внутри сообщений, задач и файлов. Никаких файловых хранилищ и архивов с перепиской, все в одном месте и всегда под рукой!
- Это ваша внутренняя сеть. Социальные коммуникации раскрывают потенциал компании и людей, позволяют обсуждать не только рабочие моменты, но и свои интересы, делиться впечатлениями. Вы узнаете много нового о своих коллегах и сможете проявить себя.
- Мобильное приложение. Все возможности Битрикс24 доступны с мобильных устройств. Не ограничивайте себя рамками офиса - работайте из кафе, аэропорта, с мобильного устройства, подключенного к Сети.
- Безопасность вашей информации. Все ваши проекты, задачи, общение, файлы и поиск по ним будут доступны по одному адресу - https://ВашаКомпания.bitrix24.ru/ - 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. И только вы и ваши сотрудники будут иметь к ним доступ.
Битрикс24 поставляется в трех редакциях:
- Проект (бесплатная версия);
- Команда;
- Компания.
Для кого нужен "Проект":
- У вас небольшая компания или отдел, вы не работаете над проектом с внешними подрядчиками, у вас небольшой документооборот.
- Или вы просто группа единомышленников, которая обсуждает общие идеи и делится своими впечатлениями.
- Отделу продаж вашей компании необходима CRM для работы с клиентами, для обработки заказов из интернет-магазина.
Когда нужна "Команда":
- У вас больше 12 человек в компании, и вы активно работаете с файлами и документами.
- Вы работаете над проектами и задачами вместе с вашими партнерами, поставщиками, клиентами.
- Вы благотворительная или некоммерческая организация с большим количеством сотрудников.
Мой выбор - "Компания":
- Вы будете понимать, сколько часов за день или за месяц отработал каждый сотрудник. Вам будут доступны отчеты по всем выполненным задачам.
- Вы сможете оперативно получать рабочие отчеты сотрудников, оценивать их.
- Собрания и планерки можно будет автоматизировать: рассылать автоматом приглашения, ставить в встречи в календари сотрудников, назначать задачи и отмечать выполненные в протоколе.
Сравнение редакций:
| Тариф | Проект | Команда | Компания |
|---|---|---|---|
| Пользователи | 12 |
неограниченно |
неограниченно |
| Место в облаке | 5 Гб | 50 Гб | 100 Гб |
| Социальные коммуникации | |||
| Задачи и проекты | |||
| Календари | |||
| Файлы и документы | |||
| CRM ** | |||
| Экстранет |
| ||
| Учет рабочего времени |
|
| |
| Собрания и планерки |
|
| |
| Рабочие отчеты |
|
| |
| Свой домен |
|
|
** На бесплатном тарифе в CRM можно подключить только один интернет-магазин. На тарифах «Команда» и «Компания» вы можете подключать интернет-магазины неограниченно.
